【福利中国】荣泰健康：按摩椅市场的荣光
随着人口老龄化加剧，面对汹涌而来的“银发浪潮”，上海荣泰健康科技股份有限公司（以下简称“荣泰健康”）聚焦老年人所需所盼，以更有温度、更有专业的服务，应对高水平、高品质的按摩椅养老服务需求，成为按摩椅市场的荣光。
截至目前，荣泰健康按摩椅全球销量突破了230万台，这在行业内是一项瞩目的成就。荣泰健康除了在全国拥有超过1000家门店，产品还销往东南亚、中东、欧洲和北美等130多个国家和地区，是行业的领导者与先行者。
荣泰健康创立于1997年。当时，日本已生产有滚轮机可以上下推拿背部的按摩椅，并开始向东南亚渗透。上世纪90年代后期，中国台湾地区生产的按摩椅进入大陆市场，并一度独占按摩椅市场。1997年，荣泰健康创立并开始研发制造按摩产品，当时只有一个旧厂房和七八个员工。
2000年以后，按摩器具行业得到了加快速度进行发展。随着业态的扩大，机械化工厂化批量生产，国内形成了按摩椅品牌丰富、型号众多的格局。荣泰健康开始从无导轨的按摩垫，做到了直导轨的按摩椅，又从直导轨的按摩椅做到了L形导轨的按摩椅，到现在升级成人体工学SL导轨以及创新独有的柔性导轨；按摩器等小件产品也逐步完善，形成了如今种类丰富、清晰明朗的产品线格局。
过去的按摩器具行业，产品同质化现象很严重，各品牌的产品型号虽然千变万化，但产品外观总让人感觉缺少一些新意。荣泰健康意识到工业设计创新才是提升荣泰健康商品市场竞争力的战略工具，于是从2006年起正式与中国领先的工业设计机构合作，开始实现“从制造到创造”的华丽转身。
除了产品设计的差异化转型，荣泰健康在对市场的判断和投入上，走出了与众不同的路线。早期其他同行对国内市场并不重视，一门心思搞出口赚外汇。同时期荣泰健康开始孜孜不倦地开拓国内市场，并投入巨额资金推广品牌形象和培育市场。当2008年至2009年金融海啸侵袭的时候，由于荣泰健康对市场的正确预估，未雨绸缪，先于竞争对手在国内市场站稳了脚跟。
产品的品质与技术，是一个企业的核心竞争力。可能很多人并没意识到按摩椅的技术有多复杂，但与手机、家电等行业的发展一样，按摩椅行业的技术也已经经过了几轮迭代，如今包括智能语音控制、柔性导轨、加热等功能都已经实现了技术导入。
以双子座按摩椅首发采用的柔性导轨技术为例，它采用了与传统的直导轨、S导轨、L导轨、SL导轨都不相同的结构设计。柔性导轨带来的全新体验在于打破了传统按摩椅僵化的按摩角度问题，延伸出了行业内唯一具备“泰式拉筋”功能的产品。
除了硬件设计上的突破，荣泰健康也在积极寻求软件算法的升级迭代，公司与同济大学共同进行的产学研究项目，通过创立机芯按摩的力学分析模型，帮助产品做精细化设计以及力度调整。同时，荣泰健康还跟上海中医药大学进行合作，基于中医推拿的方向，对其在按摩椅上的技术落地进行研究，最终通过机器实现传统的中医推拿手法。
此外，荣泰健康还与复旦大学、上海大学等高校进行合作，以市场方向和客户的真实需求为导向，不断对产品做技术完善和革新。近年来，荣泰健康共参与制定、修订4项产品国家技术标准和3项行业技术标准，产品通过多项认证，截至去年国内外累计获得专利300多件。
随着当代年轻人健康意识的增强，养生大军中年轻群体的比例逐步的提升，对品质生活的需求更加强烈，加之大健康产业迎来政策利好，这些市场环境和消费的人心理趋势的变化，让荣泰健康迎来了新的挑战与机遇。
为了让相对来说还是比较小众的按摩椅吸引更加多消费者特别是年轻消费者的关注，荣泰健康早在2016年之前就开始尝试利用移动支付普及的红利，去触达和影响更多年轻消费者。随着目标消费者群体的日益年轻化，2019年末，荣泰健康尝试拥抱备受年轻人喜爱的电影IP。
在获得迪士尼和漫威IP授权后，荣泰健康将黑豹、钢铁侠、大白等经典IP融入产品设计，推出一系列联名按摩椅。黑豹款突出科技感，大白款则以呆萌、善良的大白为灵感，打造“暖男人设”，受到了年轻顾客的欢迎。
作为高客单价时尚健康电器，扮演“按摩机器人”角色的按摩椅要为广大购买的人提供更多情感价值，建立更多情感连接。荣泰健康联名迪士尼推出按摩椅，为产品赋予了更深层的价值，让品牌变得人性化。
作为依赖线验的按摩椅行业，新冠疫情的暴发对线下业务造成了严重的冲击。面对疫情防控常态化，线下访客减少，人工及场地成本增加的多重挑战，荣泰健康积极调整经营方式，采用了多项举措提振信心与业绩。
线上线下联动，多维营销并举。在线上，荣泰健康跟随短视频崛起的脚步，寻找专业视频机构拍摄了大量“种草”视频，并进行全网分发。直播作为互联网发展的新核心领域，荣泰健康视为重中之重。荣泰健康积极与张小斐、罗永浩、陈赫、鹿晗、钟丽缇、金晨、胡可等合作，通过直播让产品触到广泛的人群受众。2021年10月，荣泰健康牵手王一博，借助名人效应让观众对荣泰健康产品更加信赖和认可。
此外，荣泰健康推动了企业直播的常态化。一边与外部代播机构合作，让用户在每天的黄金时间都能前往荣泰健康直播间寻求专业的产品购买建议与知识；一边强化自身的直播队伍与配置，并邀请了诸多健康专家来直播间为观众科普健康知识。
按摩椅市场从长远来看，依然是拥有巨大发展空间的蓝海市场，处于高端市场拉动行业技术推进，中低端市场扩大产品普及率的过程中。荣泰健康品牌定位清晰，专注于研发技术和产品专业度，依靠技术和口碑拿下了高端市场的较大份额。
随着物联网、云计算、智能硬件等新一代信息技术的持续渗透，智慧养老会是养老服务模式发展的重中之重。智慧养老模式可以有明显效果地整合新技术与养老资源，助力养老资源实现有效对接和优化配置，提升老年人的生活质量。今后荣泰健康将继续紧跟AI、互联网风潮，专注于产品研发技术，持续迭代产品，不断的提高老年用户的使用体验，以最舒适的方式，助力晚年生活。
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