光滑油一致客户关系办理体系上线
依照我国石化信息化建造工作布置，通过近一年的尽力，光滑油有限公司在我国石化私有云上完成了体系内第一家客户关系办理体系（CRM）建造并投入运营。3月16日，信息化办理部在光滑油公司安排举行我国石化一致客户关系办理体系光滑油上线使用发动会。
依照我国石化信息化建造工作布置，通过近一年的尽力，光滑油有限公司在我国石化私有云上完成了体系内第一家客户关系办理体系（CRM）建造并投入运营。3月16日，信息化办理部在光滑油公司安排举行我国石化一致客户关系办理体系光滑油上线使用发动会。
我国石化信息化办理部、宣扬工作部、炼油事业部、化工事业部、油品出售事业部和化工出售有限公司、燃料油公司、光滑油有限公司、石化盈科及我国石化报社的有关领导与会。
近年来，我国石化活跃打造一致、同享的客户关系办理途径，推动“厚途径、薄使用”建造战略的施行。光滑油事务是石化体系内直接面临终究顾客和商场的事务板块之一，信息化办理部结合光滑油有限公司的特色和展开需求，发动了客户关系办理体系建造。通过各方一同尽力，顺利完成我国石化首个根据私有云的客户关系办理体系建造。
该体系现在形成了“客户信息”、“行销活动”、“服务工单”、“交互途径”等14个同享服务中心以及95个同享服务952个调用事情。完成了从客户经理行销活动到客户买卖，客户订单物流盯梢、到货签收的全流程的线上办理和线上服务。
本体系具有我国石化自主知识产权。其途径架构具有快速开发、快速布置的才能，可满意互联网环境下使用界面的个性化定制，是一款优异的信息技术产品。
光滑油公司秉承“以客户为中心”的理念，活跃地推动信息化建造，并以互联网思想展开移动使用，为企业改革展开服务，在客户关系办理、网络支撑途径、物流办理等范畴均取得了较好的信息化建造使用效果，促进了公司运营功率和顾客满意度的进步。
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